Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es Edgar Garrido Fernández, bajo la marca comercial KivoLab.
- Email de contacto: hola@kivolab.es
2. Datos que podemos tratar
A través de formularios, correo electrónico, WhatsApp o redes sociales, podemos tratar datos como nombre, email, teléfono, empresa, tipo de proyecto, mensaje enviado y cualquier información que el usuario facilite voluntariamente.
3. Finalidades
- Responder consultas recibidas.
- Preparar propuestas comerciales.
- Gestionar solicitudes de información o presupuestos.
- Mantener comunicaciones relacionadas con servicios contratados.
- Mejorar la web y analizar su funcionamiento, solo si el usuario acepta cookies analíticas.
4. Base legal
La base legal para tratar los datos es el consentimiento del usuario al enviar un formulario o contacto, la aplicación de medidas precontractuales cuando solicita una propuesta y, en su caso, la ejecución de una relación contractual.
5. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la relación comercial o cumplir obligaciones legales. Las solicitudes no contratadas podrán conservarse durante un plazo razonable para seguimiento comercial, salvo oposición del usuario.
6. Cesiones y encargados
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o necesidad operativa para prestar el servicio. Podrán intervenir proveedores tecnológicos como hosting, correo electrónico, herramientas de formularios, analítica o almacenamiento cloud, siempre bajo criterios adecuados de protección.
7. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos escribiendo a hola@kivolab.es. También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido atendidos.
8. Seguridad
KivoLab aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información recibida frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
9. Redes sociales y WhatsApp
Las comunicaciones realizadas mediante redes sociales o WhatsApp estarán sujetas también a las políticas de privacidad de dichas plataformas.